Beneficios/Ventajas
- Una compensación competitiva, incluidas las bonificaciones
- Ambiente de trabajo divertido y centrado en el bienestar
- Acceso a nuestros servicios de bienestar
Descripción general de la empresa
Restore Hyper Wellness es el proveedor minorista líder de modalidades alternativas de salud y bienestar en los Estados Unidos. Nuestro objetivo es hacer que Hyper Wellness® sea ampliamente accesible, asequible y divertido. Esto significa ayudar a las personas de todos los ámbitos de la vida a sentirse mejor y desempeñarse a un nivel más alto para que puedan hacer más de lo que aman en la vida. Inc. 5000 clasificó a Restore como la empresa # 113 de más rápido crecimiento en Estados Unidos, la empresa # 17 de más rápido crecimiento en Texas y la franquicia # 1 más popular en Estados Unidos.
Resumen del trabajo
Restore está buscando un subgerente con sólidas habilidades de liderazgo y una habilidad especial para el desarrollo comercial y las ventas. Si prospera en un entorno empresarial y tiene experiencia en el panorama de la salud y el bienestar o el comercio minorista, queremos conocerlo.
Como subgerente general, desempeñará un papel integral en el apoyo al gerente general para cultivar y mantener la cultura de restauración. Tendrá la oportunidad de ayudar a desarrollar un equipo, capacitarlos y entrenarlos para que sean profesionales exitosos del bienestar y se conviertan en parte de la comunidad de salud y bienestar. Esta es su oportunidad de unirse a Restore en una misión para ayudar a las personas a hacer más de lo que aman a través de nuestros innovadores servicios de bienestar respaldados por la ciencia.
Responsabilidades
Gestión de personas
- Ayudar a cultivar un entorno de equipo que brinde un servicio al cliente excepcional mientras trabaja con el Gerente General para garantizar que todos los miembros del personal se desempeñen a un alto nivel.
- Liderar e influir en el personal a través de la motivación y el aprovechamiento de las fortalezas individuales para garantizar la satisfacción del cliente y la máxima productividad.
- Ayudar en la gestión de acciones disciplinarias que involucren a todos los empleados de Restore.
- Proporcione retroalimentación y entrenamiento en el momento a su equipo cuando sea necesario.
- Supervisar la incorporación y la formación de todos los nuevos empleados.
- Trabaje con el Gerente General para adaptar su equipo a los nuevos procedimientos del sistema, la educación y las expectativas de desempeño.
Gestión de Operaciones
- Asegúrese de que se sigan todos los procedimientos de apertura y cierre, interviniendo para completar según sea necesario.
- Mantener un entorno seguro, limpio y protegido para todos los huéspedes y empleados.
- Mejorar continuamente la ejecución operativa a través de la atención al detalle y el cumplimiento de los estándares y filosofías operativas de Restore.
- Actuar como punto de referencia para los problemas/inquietudes generales que puedan surgir mientras el Gerente General no esté presente.
- Servir como experto en productos y servicios de restauración.
- Opere como ejemplo, entrenador y guía para las habilidades técnicas, la estrategia de ventas y la orientación hacia la hospitalidad y la educación del equipo.
- Trabaje en colaboración con el Gerente General, la Enfermera Principal y el Gerente Regional para mejorar la eficacia y eficiencia general de la tienda.
- Liderar en el piso y encarnar los valores fundamentales de Restore.
- Identifique y aborde de manera proactiva situaciones difíciles, maneje conflictos con confianza y escale los problemas de manera adecuada.
- Tomar decisiones oportunas y efectivas con respecto a los problemas de servicio al cliente.
- Disponible para trabajar algunos fines de semana, dependiendo de las necesidades de personal, esto puede fluctuar.
- Apoye al Gerente General para garantizar que todas las iniciativas de toda la empresa se ejecuten en su tienda.
- Realizar deberes y responsabilidades adicionales según lo asignado por y en ausencia del Gerente General.
Ventas y marketing
- Comuníquese con los miembros de Restore regularmente para asegurarse de que estén logrando sus objetivos de salud y bienestar.
- Cumpla objetivos de ventas individuales y motive a su equipo a alcanzar sus objetivos.
- Trabajar en colaboración con el Gerente General para administrar y superar todos los objetivos de ventas de todo el equipo.
- Administre los pagos automáticos rechazados y haga un seguimiento de las tarjetas de crédito que vencen.
- Hacer un seguimiento de las citas perdidas.
- Procese los congelamientos / terminaciones de manera oportuna y envíe comunicaciones por correo electrónico a los miembros.
- Ayudar al Gerente General con el marketing de la tienda y el alcance comunitario.
- Responsable de cumplir con las métricas de rendimiento (KPI), ingresos, pedidos, inventario, nómina, controles de costos y mantenimiento de instalaciones según lo establecido por el Gerente General y Regional.
- Ayudar al Gerente General a planificar y dirigir reuniones mensuales del equipo.
- Planifique y promueva eventos especiales para la tienda cada mes utilizando las herramientas de Restore para un alcance efectivo y la participación de la comunidad.
- Identificar y ejecutar oportunidades para asociaciones corporativas e impacto comunitario en colaboración con el Gerente General.
Cultura de la empresa
- Representar la marca encarnando los valores fundamentales de Restore y actuando en consonancia con la misión y visión de Restore Hyper Wellness y el estilo de vida Hyper Wellness®.
- Cree una cultura de tienda divertida y atractiva asegurándose de que cada miembro del equipo esté involucrado, valorado y reconocido por sus contribuciones.
Calificaciones
- Has obtenido un título universitario o superior.
- Te encanta el proceso de ventas y tienes un historial comprobado de ventas B2B.
- Tiene al menos un año de experiencia en administración.
- Te apasiona el fitness, los logros deportivos y la salud y el bienestar en general.
- Sus habilidades de comunicación verbal y escrita están a punto.
- Eres una persona de números y puedes entregar planes de acción basados en métricas clave.
- Adoptas un papel de liderazgo de apoyo y también eres un fuerte jugador de equipo.
- Te impulsa a cumplir con los objetivos financieros mensuales, trimestrales y anuales para ti y tu equipo.
- Obtienes alegría y satisfacción al ayudar a las personas a sentirse mejor y vivir estilos de vida más saludables.
- Le das importancia a la ética y la integridad y lo exhibes todos los días.
* Debe ser confiable y estar disponible para trabajar en horarios de operación estándar y turnos de fin de semana.
Restore Hyper Wellness es el galardonado líder de la industria y creador de una nueva e innovadora categoría de atención: Hyper Wellness®. Restore ofrece orientación experta y la gama más amplia de modalidades de vanguardia disponibles bajo un mismo techo. Con más de 100+ ubicaciones en todo el país y una huella minorista de rápido crecimiento, Restore está haciendo que la verdadera salud sea más accesible que nunca.
Restore es una de las empresas de más rápido crecimiento de Estados Unidos en este momento, y por una buena razón. Inc. 5000 acaba de nombrar a Restore como la franquicia # 1 más popular en Estados Unidos y #113th compañía en Estados Unidos.
Estamos en una misión ardiente para restaurar la salud y el bienestar de las personas para que puedan hacer más de lo que aman todos los días. ¿Nuestra métrica diaria? A cuántas personas ayudamos ese día. Por eso es primordial que atraigamos a personas tan apasionadas por ayudar a las personas como nosotros.
Únase a nosotros en nuestra misión de ayudar a las personas a sentirse mejor para que puedan hacer más de lo que aman.
