Asistente del Gerente General Issaquah WA001_Kirkland

Asistente del Gerente General Issaquah

Tiempo completo • WA001_Kirkland
Responsive recruiter
Beneficios:
  • Descuentos para empleados
  • Uniformes gratuitos
  • Seguro médico
  • Oportunidad de ascenso
  • Tiempo libre remunerado
  • Formación y desarrollo
  • Recursos de bienestar

Subdirector General (AGM)

Ubicación: Issaquah
Clasificación: Jornada completa / Horario + Comisión
Este puesto se centra en optimizar la experiencia en el frente de la casa, impulsar las ventas de membresía y servicios, y garantizar operaciones diarias eficientes. El Subdirector General (AGM) actúa como puente entre ventas, operaciones y marketing, asegurando que cada cliente reciba una experiencia coherente y de alto contacto, alineada con la misión de Restore.

Responsabilidades clave
Liderazgo y Desarrollo de Personas – Equipo de Expertos Restauración

  • Supervisa la contratación, la incorporación, la programación y la gestión del rendimiento para todos los expertos en restauración
  • Realiza reuniones individuales regulares, reuniones de equipo y formación continua para desarrollar un equipo de atención al público de alto rendimiento.
  • Asesora al personal en ventas de membresía, recomendaciones de servicios, compromiso con clientes y cumplimiento de las SOP.
  • Fomenta una cultura de estudio divertida, profesional y centrada en el cliente.

Experiencia del cliente y recorrido del nuevo cliente

  • Posee el Viaje de Visitante/Cliente por primera vez, incluyendo consultas, visitas y conversión de membresía.
  • Asegúrate de que los puntos de seguimiento (mensajes, llamadas, correos electrónicos) se ejecuten de forma constante tras la primera visita.
  • Colabora con equipos especializados para crear una comunicación fluida entre recepción y equipos médico/estético.
  • Lidera a los expertos en restauración en ofrecer un servicio excepcional durante el check-in, entregas, programación y interacciones en comercio.

Excelencia Operativa y Liderazgo en Ventas

  • Supervisa la finalización de las operaciones diarias del estudio: procedimientos de apertura/cierre, inventario, limpieza y planificación.
  • Supervisa y impulsa los KPIs del front-end: conversión de membresía, conversión de visitantes primerizos, rebooking, % de entradas promedio y servicios por cliente.
  • Liderar la ejecución de iniciativas de franquicia dirigidas al equipo no especializado.
  • Colabora con la propiedad y el Director General para asegurar que se cumplan los objetivos de rendimiento a nivel de estudio.

CRM y Participación Comunitaria

  • Ejecutar campañas de marketing local en coordinación con la propiedad y el Director General.
  • Supervisa el CRM y las respuestas desde los puntos de contacto del marketing digital (mensajes masivos, envíos de correos electrónicos, recorridos de clientes).
  • Apoyar la ejecución de eventos, la vinculación comunitaria y las iniciativas de generación de leads para atraer nuevo tráfico de clientes.

Cualificaciones

  • Entre 1 y 3 años de experiencia en gestión en ventas, marketing o comercio/servicios.
  • Sólida experiencia en ventas y un historial de alcanzar objetivos de membresía y servicios.
  • Excelentes habilidades de comunicación y organización.
  • Pasión por el bienestar y ayudar a las personas a mejorar sus vidas.
  • Horario flexible que incluye fines de semana y noches ocasionales para eventos.

Beneficios

  • Cobertura sanitaria: Seguro médico (a tiempo completo, con efecto en un plazo de 60 días).
  • Tiempo libre remunerado (PTO): Disponible para miembros del equipo a tiempo completo.
  • Beneficios de bienestar: Servicios de restauración gratuitos y con descuento.
  • Compensación: Oportunidades de bonificación.
  • Crecimiento profesional: Caminos para avanzar dentro de la estructura de liderazgo de Restore.

Compensación: $25.00 - $30.00 por hora




Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Restore Hyper Wellness.

(si ya tienes un currículum en Indeed)

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Como empleado de Restore, disfrutará de:

Un salario competitivo
Horarios flexibles
Código de vestimenta informal
Ambiente de trabajo divertido y centrado en el bienestar
Servicios gratuitos y con descuento en la tienda