Subdirector General
Tiempo completo • Park Slope
Beneficios:
- 401(k)
- Bonificación basada en el rendimiento
- Seguro dental
- Seguro médico
- Oportunidad de ascenso
- Tiempo libre remunerado
- Seguro de visión
- Recursos de bienestar
Por qué importa este papel
El Director General Adjunto de este estudio actúa como líder principal en el lugar, ya que supervisa dos ubicaciones. Eres la cara de este estudio: estás presente cinco días a la semana (incluyendo al menos un día de fin de semana), poniendo la energía en la pista, impulsando las ventas y asegurándote de que cada cliente y miembro del equipo sienta tu impacto. Este es un puesto para alguien que quiere ser verdadera propietaria del éxito cotidiano de un estudio.
El Director General Adjunto de este estudio actúa como líder principal en el lugar, ya que supervisa dos ubicaciones. Eres la cara de este estudio: estás presente cinco días a la semana (incluyendo al menos un día de fin de semana), poniendo la energía en la pista, impulsando las ventas y asegurándote de que cada cliente y miembro del equipo sienta tu impacto. Este es un puesto para alguien que quiere ser verdadera propietaria del éxito cotidiano de un estudio.
Lo que buscamos
El subdirector general ideal es, ante todo, dos cosas: el capitán de la sala y un experto en ventas probado.
El subdirector general ideal es, ante todo, dos cosas: el capitán de la sala y un experto en ventas probado.
Capitán
Tú marcas la energía, el tono y el estándar para cada representante de Hyper Wellness en la sala. Eres tú quien dirige reuniones previas, simula escenarios de ventas, entrena en tiempo real y mantiene la moral alta incluso en los días más ajetreados. Lideras desde el frente, dando ejemplo de la hospitalidad cálida y pulida que convierte a los visitantes primerizos en miembros fieles. Mientras reportas al Director General, eres el latido diario de este estudio.
Tú marcas la energía, el tono y el estándar para cada representante de Hyper Wellness en la sala. Eres tú quien dirige reuniones previas, simula escenarios de ventas, entrena en tiempo real y mantiene la moral alta incluso en los días más ajetreados. Lideras desde el frente, dando ejemplo de la hospitalidad cálida y pulida que convierte a los visitantes primerizos en miembros fieles. Mientras reportas al Director General, eres el latido diario de este estudio.
Experto en ventas
Tienes un historial — no solo interés — en vender membresías y servicios en un entorno consultivo y de alta recerca. Sabes cómo guiar a un cliente de la curiosidad al compromiso, y guías a tu equipo para que haga lo mismo. Te sientes cómodo asumiendo los objetivos de ventas y te motivas cumpliéndolos.
Tienes un historial — no solo interés — en vender membresías y servicios en un entorno consultivo y de alta recerca. Sabes cómo guiar a un cliente de la curiosidad al compromiso, y guías a tu equipo para que haga lo mismo. Te sientes cómodo asumiendo los objetivos de ventas y te motivas cumpliéndolos.
Más allá de esos dos aspectos no negociables, eres un pensador sistémico que construye flujos de trabajo fluidos para que el equipo entienda no solo el "qué" sino también el "por qué". Tratas la retención de membresía como una forma de construir relaciones, recordando las preferencias del cliente, anticipando preocupaciones y cultivando confianza a largo plazo.
Acerca de Restore Hyper Wellness
Restore Hyper Wellness es la creadora galardonada de Hyper Wellness® — una nueva categoría revolucionaria en salud. Con más de 200 estudios repartidos en 40 estados, ofrecemos terapias innovadoras respaldadas por la ciencia que permiten a los clientes lucir y sentirse lo mejor posible. Al unirte a Restore, te conviertes en parte de un movimiento dedicado a ayudar a las personas a expandir su potencial y hacer más de lo que aman.
Restore Hyper Wellness es la creadora galardonada de Hyper Wellness® — una nueva categoría revolucionaria en salud. Con más de 200 estudios repartidos en 40 estados, ofrecemos terapias innovadoras respaldadas por la ciencia que permiten a los clientes lucir y sentirse lo mejor posible. Al unirte a Restore, te conviertes en parte de un movimiento dedicado a ayudar a las personas a expandir su potencial y hacer más de lo que aman.
Resumen del rol
Como Subdirector General de nuestro estudio en Park Slope, serás el principal líder en el estudio, presente cinco días a la semana para impulsar el rendimiento de ventas, desarrollar el equipo de atención y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Aunque colaborarás estrechamente con el Director General en la estrategia y los objetivos, te encargarás de la ejecución diaria — marcando el ritmo en la pista, entrenando a los representantes de Hyper Wellness mediante feedback en tiempo real y juegos de rol, y modelando personalmente el enfoque de hospitalidad y ventas que esperas de tu equipo.
Como Subdirector General de nuestro estudio en Park Slope, serás el principal líder en el estudio, presente cinco días a la semana para impulsar el rendimiento de ventas, desarrollar el equipo de atención y ofrecer una experiencia excepcional al cliente. Aunque colaborarás estrechamente con el Director General en la estrategia y los objetivos, te encargarás de la ejecución diaria — marcando el ritmo en la pista, entrenando a los representantes de Hyper Wellness mediante feedback en tiempo real y juegos de rol, y modelando personalmente el enfoque de hospitalidad y ventas que esperas de tu equipo.
Ubicación:
Park Slope, Brooklyn - a pocos pasos de Atlantic Terminal y The Barclays Center. Reportes a: Director General Tipo de puesto: Jornada completa Horario: 5 días a la semana en el estudio, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario
Park Slope, Brooklyn - a pocos pasos de Atlantic Terminal y The Barclays Center. Reportes a: Director General Tipo de puesto: Jornada completa Horario: 5 días a la semana en el estudio, incluyendo noches, fines de semana y festivos según sea necesario
Responsabilidades clave
Rendimiento de ventas
Rendimiento de ventas
- Asume el ritmo diario de ventas del estudio — vendiendo personalmente membresías y servicios mientras entrenas a los representantes para que hagan lo mismo.
- Realiza simulaciones de roles de ventas, sesiones de gestión de objeciones y coaching en tiempo real en la planta para perfeccionar las habilidades de cierre del equipo.
- Impulsa el rendimiento de KPI en ventas de membresía, reservas de servicios y métricas de retención.
- Colabora con el gerente general para establecer y registrar objetivos de ventas diarios, semanales y mensuales.
Liderazgo Popular
- Ejerce como capitán de la sala — marcando la energía, el ritmo y el estándar profesional de cada turno.
- Entrenar, orientar y desarrollar a los Representantes de Hyper Wellness mediante retroalimentación regular, reconocimiento y formación estructurada.
- Lidera reuniones previas al turno, mantén una alta moral del equipo y fomenta una cultura de responsabilidad y crecimiento.
- Fomenta el instinto de hospitalidad del equipo para que el servicio de cinco estrellas sea algo natural, no una lista de comprobación.
Experiencia del cliente
- Los estándares de hospitalidad de Model Restore en cada interacción con el cliente.
- Apoyar la implicación, retención y resolución de problemas de membresía.
- Desescalar proactivamente y resolver las preocupaciones de los clientes antes de que se agraven.
Productos, Servicios y Operaciones
- Mantén un conocimiento profundo de terapias, precios y cumplimiento para asesorar al personal con confianza.
- Asegúrate de que el estudio esté siempre limpio, seguro, acogedor y fiel a la marca.
- Colaborar en la ejecución de iniciativas de marketing y operativas junto con el director general.
Cualificaciones
- Historial probado en ventas, idealmente vendiendo membresías, servicios o en un entorno de venta al por menor consultivo (obligatorio).
- 1+ año de experiencia en gestión o liderazgo de equipo (obligatorio).
- 4+ años de experiencia en atención al cliente (preferido).
- Muy enérgica, entrenable y cómodo liderando desde la parte delantera de la sala.
- Fuertes habilidades de desescalada y comunicación (escrita y verbal).
- Competencia informática intermedia y capacidad para realizar múltiples tareas entre las necesidades del cliente y del personal.
- Educación: Diploma de Bachillerato o equivalente (obligatorio).
Beneficios
- Cobertura sanitaria: Seguro médico, dental, de visión, de discapacidad y de vida
- Tiempo libre remunerado (PTO): Disponible para el personal de equipo a tiempo completo.
- Beneficios de bienestar: Servicios de restauración gratuitos y con descuento.
- Jubilación: plan 401k.
- Compensación: Planes de bonificación mensual.
- Crecimiento profesional: Caminos para avanzar dentro de la estructura de liderazgo de Restore.
Por qué te encantará trabajar con nosotros
- Pionero en el bienestar: Trabaja para un líder del sector que está moldeando el futuro del bienestar.
- Propiedad real: Funcionar como el principal líder en el estudio con impacto diario tanto en clientes como en empleados.
- Innovación y colaboración: Opera en un entorno dinámico que valora el trabajo en equipo y la creatividad.
- Bienestar de los empleados: Disfruta de acceso gratuito a las terapias de Restore.
- Crecimiento profesional: Asume oportunidades de desarrollo de liderazgo dentro de una empresa en rápido crecimiento.
Restore Hyper Wellness es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Celebramos la diversidad y estamos comprometidos a crear un entorno inclusivo para todos los empleados.
Compensación: $45,000.00 - $60,000.00 al año
Restore Hyper Wellness es el galardonado líder de la industria y creador de una nueva e innovadora categoría de atención: Hyper Wellness ® . Restore ofrece orientación experta y la gama más amplia de modalidades de vanguardia disponibles bajo un mismo techo. Con más de 100 ubicaciones en todo el país y una huella minorista de rápido crecimiento, Restore está haciendo que la verdadera salud sea más accesible que nunca.
Restore es una de las empresas de más rápido crecimiento en Estados Unidos en este momento, y por una buena razón. Inc. 5000 acaba de nombrar a Restore como la franquicia número 1 más popular en Estados Unidos y la compañía número 113 en Estados Unidos.
Estamos en una misión ardiente para restaurar la salud y el bienestar de las personas para que puedan hacer más de lo que aman todos los días. ¿Nuestra métrica diaria? A cuántas personas ayudamos ese día. Por eso es primordial que atraigamos a personas que sientan tanta pasión por ayudar a las personas como a nosotros.
Únase a nosotros en nuestra misión de ayudar a las personas a sentirse mejor para que puedan hacer más de lo que aman.
Esta franquicia es de propiedad independiente y está operada por un franquiciado. Su solicitud irá directamente al franquiciado, y todas las decisiones de contratación serán tomadas por la gerencia de este franquiciado. Todas las consultas sobre el empleo en este franquiciado deben hacerse directamente a la ubicación de la franquicia y no a Restore Hyper Wellness.
(si ya tienes un currículum en Indeed)
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Un salario competitivo
Horarios flexibles
Código de vestimenta informal
Ambiente de trabajo divertido y enfocado al bienestar
Servicios gratuitos y con descuento en la tienda